ለ iOS ተጠቃሚዎች

Permissions and Settings 

ለቲኩስ ለአሽከርካሪዎች መተግበሪያ የሚከተሉት ፈቃዶች መንቃታቸውን ያረጋግጡ

• Location Settings > Always
• Background App Refresh > On 
• Cellular Data > On

Turn on Location Services

በቅንብሮች መተግበሪያው ውስጥ የአካባቢ አገልግሎቶች እንደነቁ ያረጋግጡ
Settings > Privacy > Location

Disable Wi-Fi

በአቅራቢያ ካሉ የህዝብ የ Wi-Fi አውታረ መረቦች ጋር በራስ-ሰር መገናኘት ሳይታሰብ የአውታረ መረብ ግንኙነት መጥፋት ያስከትላል ፡፡

Enable Automatic Date & Time

ትኩስ ለአሽከርካሪዎች መተግበሪያ ትክክለኛ የመሳሪያ ሰዓት ይፈልጋል። በቅንብሮች> አጠቃላይ> ቀን እና ሰዓት ስር “በራስ-ሰር አዘጋጅ” ን ያብሩ።
Settings > Date & Time

Disable Airplane Mode

የአውሮፕላን ሁኔታ መዘጋቱን ያረጋግጡ። የአውሮፕላን ሞድ ሁሉንም የሞባይል ግንኙነትን ጨምሮ አንዳንድ የስልክዎ ሃርድዌር ተግባሮችን ለማሰናከል 
የተቀየሰ ነው መሣሪያዎ ከሴል ማማዎች ጋር መገናኘት ያቆማል ማለት ነው ፡፡ እንዲሁም የጂፒኤስ መቀበያ ተግባርን ያሰናክላል ፣ በዚህም ከቲኩስ ለሾፌሮች መተግበሪያ ያላቅቅዎታል።
Settings > Airplane Mode

ለ Android ተጠቃሚዎች

Permissions and Settings 

ለትኩስ ለአሽከርካሪዎች መተግበሪያ የሚከተሉት ፈቃዶች መንቃታቸውን ያረጋግጡ

• Location Settings > Always
• Background App Refresh > On 
• Cellular Data > On

Settings > Apps & notifications > GH Drivers > Permissions > Location

Turn on Location High Accuracy Mode (if available on your device)

በቅንብሮች መተግበሪያው ውስጥ የአካባቢ መዳረሻ መንቃቱን ያረጋግጡ እና ወደ ከፍተኛ ትክክለኛነት መዋቀሩን ያረጋግጡ።

በተጨማሪም ፣ በመሣሪያዎ ላይ የሚገኝ ከሆነ የጉግል አካባቢ ትክክለኛነትን ያንቁ።

Settings > Location > Advanced

DO NOT Connect to Open Wi-Fi Networks

በአቅራቢያ ካሉ የህዝብ የ Wi-Fi አውታረ መረቦች ጋር በራስ-ሰር መገናኘት ሳይታሰብ የአውታረ መረብ ግንኙነት መጥፋት ያስከትላል ፡፡

Enable Automatic Date & Time

የትኩስ ለአሽከርካሪዎች መተግበሪያ ትክክለኛ የመሳሪያ ሰዓት ይፈልጋል። ሁለቱንም ራስ-ሰር ቀን እና ሰዓት እና ራስ-ሰር የጊዜ ሰቅ አንቃ።

Settings > Date & Time

Disable Airplane Mode

የአውሮፕላን ሁኔታ መዘጋቱን ያረጋግጡ። የአውሮፕላን ሞድ ሁሉንም የሞባይል ግንኙነትን ጨምሮ አንዳንድ የስልክዎ ሃርድዌር ተግባሮችን ለማሰናከል
የተቀየሰ ነው መሣሪያዎ ከሴል ማማዎች ጋር መገናኘት ያቆማል ማለት ነው ፡፡ እንዲሁም የጂፒኤስ መቀበያ ተግባርን ያሰናክላል ፣ በዚህም ከቲኩስ ለሾፌሮች መተግበሪያ ያላቅቅዎታል።

Disable Low Battery Mode

የመሣሪያው ማያ ገጽ ሲጠፋ ወይም የትኩስ ለአሽከርካሪዎች መተግበሪያ ከበስተጀርባ በሚሠራበት ጊዜ የኃይል ቆጣቢ ሞድ እና ዝቅተኛ የባትሪ ሁኔታ ወደ ግንኙነት ጉዳዮች ሊያመራ ይችላል ፡፡

Settings > Apps & notifications > Advanced > Special app access > Battery optimization > All apps

መተግበሪያው እንደገና እንዲሠራ እና እንደገና እንዲሠራ ለማድረግ እነዚህን ደረጃዎች ይከተሉ ፦

1 – ለመተግበሪያው ምንም ዝመናዎች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ

2 – መተግበሪያውን በኃይል ለመዝጋት እና እንደገና ለመክፈት ይሞክሩ

3 – ለማራገፍ ይሞክሩ እና ከዚያ መተግበሪያውን እንደገና ለመጫን

ለትእዛዞች ምንም ማሳወቂያዎች ካልደረሱ የሚከተሉትን መሞከር ይችላሉ-

• የ “አትረብሽ” ባህሪው ጠፍቶ መሆኑን ያረጋግጡ።
• ከበስተጀርባ የሚሰሩ ማናቸውንም መተግበሪያዎች ይዝጉ ፣ በተለይም በዥረት መልቀቅ እና ማህበራዊ ሚዲያ መተግበሪያዎችን።
• “ዝቅተኛ ኃይል” ወይም “ባትሪ ቆጣቢ” ሁነታን ያጥፉ።
• ዋይፋይ ጠፍቶ የተንቀሳቃሽ ስልክ ውሂብ እንደነቃ ያረጋግጡ።

አቅርቦቶችን ለማከናወን አንድሮይድ እየተጠቀሙ ከሆነ የሚከተሉትን ይሞክሩ-

• የ “ሪንግገር” እና “ሚዲያ” የድምፅ ቁጥጥር መበራቱን ያረጋግጡ

ከተላከ በግምት በ 20 ሰከንድ ጊዜ ውስጥ ተቀባይነት ወይም ውድቅ ያልሆኑ ትዕዛዞች ከማያ ገጽዎ ላይ ይጠፋሉ እና እንደ ውድቅ ቅናሽ ይቆጠራሉ።

ዝርዝሮቹን ከገመገሙ በኋላ ትዕዛዝ ለማቅረብ ካልፈለጉ ውድቅ የሚለውን ቁልፍ መምታትዎን ያረጋግጡ ፡፡ ይህ ትኩስ ትዕዛዙን ለሌላ ሾፌር በፍጥነት እንዲያቀርብ ያስችለዋል ፡፡

እባክዎን ያስተውሉ-ውድቀቶች የእርስዎን የፕሮግራም ደረጃ የመለየት አካል በሆነው የመቀበያ መጠንዎ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉ ፡፡

ጉዳዩን ለማጣራት የሚረዳቸውን የትኩስ የደንበኞች እንክብካቤን እንዲያነጋግሩ እራት ይመክሩ ፡፡

በመተግበሪያቸው የትእዛዝ ዝርዝሮች በኩል እንክብካቤን ማግኘት ይችላሉ።

ደንበኛዉን ለደንበኞች እንክብካቤ እንዲያነጋግር ካሳወቁ በኋላ እንደደረሰው ትዕዛዙ ላይ ምልክት ያድርጉ እና ወደ ቀጣዩ መላኪያ ይሂዱ ፡፡