fbpx

በመጀመሪያ እና ከሁሉም በላይ ፣ ይቅርታ እንጠይቃለን! እኛ የእርስዎ ትዕዛዝ እና የአቅርቦት ተሞክሮ ሁል ጊዜ ፍጹም እንዲሆኑ ለማድረግ ጥረት እያደረግን አንዳንድ ጊዜ ስህተቶች ይከሰታሉ ፡፡ እና ሲያደርጉ እኛ ነገሮችን ለማስተካከል እዚህ ነን ፡፡ እባክዎን ከዚህ በታች ያሉትን መመሪያዎች በመከተል ጉዳዩን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚችሉ ይመልከቱ ፡፡

1. ትዕዛዙን ከ “Orders” ትር ውስጥ ይምረጡ

2. ከላይ በቀኝ-ቀኝ ጥግ ላይ “Help” ን መታ ያድርጉ

3. በ “Delivery Issues” ስር “ትዕዛዝ በጭራሽ አልደረሰም” ን ይምረጡ

በመጀመሪያ እና ከሁሉም በላይ ፣ ይቅርታ እንጠይቃለን! እኛ የእርስዎ ትዕዛዝ እና የአቅርቦት ተሞክሮ ሁል ጊዜ ፍጹም እንዲሆኑ ለማድረግ ጥረት እያደረግን አንዳንድ ጊዜ ስህተቶች ይከሰታሉ ፡፡ እና ሲያደርጉ እኛ ነገሮችን ለማስተካከል እዚህ ነን ፡፡

ትዕዛዝዎ ከተላለፈ ግን የጎደለ ወይም የተሳሳተ ንጥል ካለበት እርዳታን ለማግኘት በጣም ፈጣኑ መንገድ በትኩሱ መለያዎ ውስጥ ያለውን ጉዳይ በሞባይል መተግበሪያ በኩል ሪፖርት ማድረግ ነው ፡፡

1. ከትእዛዞች ትር ውስጥ አንድ ትዕዛዝ ይምረጡ

2. ከላይ በቀኝ-ቀኝ ጥግ ላይ “እገዛ” ን መታ ያድርጉ

3. “በትእዛዝ ጉዳዮች” ስር “የጠፋ ንጥሎች” ወይም “በተሳሳተ መንገድ የተሰሩ ዕቃዎች” ን ይምረጡ ፣ እንደ ሁኔታው

እርስዎን በመተውዎ እናዝናለን ፣ ነገር ግን ነገሮችን ለማስተካከል ለማገዝ እዚህ ነን ፡፡

በተቀበሉት የምግብ ትዕዛዝ ጥራት ካልረካዎ ሪፖርት ለማድረግ ከዚህ በታች ያሉትን ደረጃዎች ይከተሉ-

በተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያዎ ውስጥ ያለውን የምግብ ጥራት ሪፖርት ለማድረግ የቀረቡትን ደረጃዎች ይከተሉ

1. ከ “ትዕዛዞች” ትሩ ውስጥ ትዕዛዙን ይምረጡ

2. ከላይ በቀኝ-ቀኝ ጥግ ላይ “እገዛ” ን መታ ያድርጉ ፡፡

3. “በትእዛዝ ጉዳዮች” ስር “ደካማ የምግብ ጥራት” ን ይምረጡ

ምግቡ እንደታሰበው ካልመጣብዎት ይቅርታ እንጠይቃለን ፡፡ በዚህ ጉዳይ ላይ ለፈጣን መፍትሄ የትኩስን የራስ አገዝ ባህሪን እንዲጠቀሙ እንመክራለን ፡፡ እንደዚህ ለማድረግ:
1. ከትእዛዞች ትር ውስጥ አንድ ትዕዛዝ ይምረጡ
2. ከላይ በቀኝ-ቀኝ ጥግ ላይ “እገዛ” ን መታ ያድርጉ ፡፡
3. “ደካማ የምግብ ጥራት” ን ይምረጡ
4. ጥያቄዎቹን ይከተሉ እና ማቅረቡን ይምቱ ፡፡

ትዕዛዝ በአጋጣሚ ከሰጡ ትዕዛዙን በትኩስ የራስ አገዝ መሣሪያ በኩል መሰረዝ ይችላሉ። ነጋዴው ትዕዛዙን ቀድሞውኑ ካረጋገጠ ግን ትዕዛዙን መሰረዝ አይችሉም።

በአንድ ቅደም ተከተል ከበርካታ ምግብ ቤቶች ማዘዝ አይችሉም። ሆኖም ፣ ከአንድ ወይም ከአንድ በላይ ምግብ ቤቶች በአንድ ጊዜ ንቁ ሆነው ብዙ ትዕዛዞችን መስጠት ይችላሉ። ለሚሰጡት እያንዳንዱ ትዕዛዝ የሚመለከታቸው ክፍያዎች እና ግብሮች እንዲከፍሉ ይደረጋሉ ፡፡

ትዕዛዞች በሚከተሉት ምክንያት ሊሰረዙ ይችላሉ-

1. ምግብ ቤቱ ተዘግቷል

2. ምግብ ቤቱ ከምግብ ውጭ ነው

3. ምግብ ቤቱ ከአሁን በኋላ የማውጫ ትዕዛዞችን አይቀበልም

እኛ ከእርስዎ ውጭ በሌላ ወገን ትዕዛዝዎ የሚሰረዝበትን ሁኔታ በጭራሽ አንፈልግም ፡፡

የአንድ ምግብ ቤት ደረጃ አሰጣጥ ከዚያ ምግብ ቤት ለተጠናቀቁ አቅርቦቶች ሁሉ አማካይ የደንበኞችን ደረጃ ይወክላል። ከፍተኛ ደረጃዎችን የሚቀበሉ ምግብ ቤቶች በሰዓቱ ማድረስ ፣ ትክክለኛ ትዕዛዞች እና በጥሩ ሁኔታ የሚጓዝ ምግብ አላቸው ፡፡